Hulu(フールー)の解約・退会方法。解約できない場合にチェックすること

Hulu(フールー)の解約・退会方法はとても簡単に行うことができます。

Huluに登録するまえに解約方法を確認しただけの人はこちら、「Hulu公式サイト」で2週間無料お試しを楽しんでください。

Huluの解約手順はたったこれだけ。解約に要する時間は2～3分ほどだと思います。

とはいえ、Huluを解約する時に注意して欲しいこと。

さらにHuluを解約できない、と困っている人もいるかもしれません。

そこでHuluの解約方法はもちろん、解約時の注意点。

解約できずに困っている人向けに解決策などを解説していきます。

Hulu(フールー)の解約時に注意すること

無料おためし期間中の人は解約をするタイミングに注意してください。

解約完了と同時に、すぐにHuluを利用することができなくなるので注意。

Huluの無料おためし期間は2週間。せっかくなら10日間くらいは楽しんでから解約をするとお得だと思います。

また、iPhone・iPad・iPod touchなどiOSを利用している人は、iOS版Huluアプリからは解約できないので注意してください。

Hulu公式ウェブサイトへアクセスして解約・退会手続きを行いましょう。

Hulu(フールー)の解約は支払い方法によって異なる？解約できない場合にチェックすること

Hulu解約しようとした際、解約のボタンがないなど、何らかの理由によって解約できずに困っている人もいるかもしれません。

Huluを解約できない場合、解約方法は支払方法により異なるため、支払い方法を思い出してください。

支払い方法を思い出すことで解約手続きをスムーズに行うことができると思います。

現在利用している支払い方法がわからない場合は以下の手順で支払い方法を確認してください。

お支払い情報欄を確認してみましょう。

Huluの支払い方法が上記に該当する場合、Hulu公式サイトから解約を行うことができます。

一般的な解約方法なのでとてもかんたん。以下のボタンから、記事内の該当する箇所にジャンプしてください。

解約方法にジャンプ～

解約方法へジャンプ

Amazonアプリ内決済とiTunesストア決済を利用している人は、Hulu公式ウェブサイトで解約はできません。

以下から、記事内の該当する箇所にジャンプしてください。

• iTunesストア決済(iPhoneアプリ、iPadアプリ、Apple TV)でHuluの支払い方法をしている人はこちらからジャンプ
• Amazonアプリ内決済でHuluの支払いをしている人はこちらからジャンプ

上記に該当する人は、それぞれのカスタマーサービスサイトから解約手続きを行う必要があります。

Hulu(フールー)の解約方法

Huluを解約する手順はかんたん7ステップ。

実際に著者がHuluを解約したときの画像を利用しながら、Huluの解約方法を解説していきます。

iTunes Store決済の人がHuluを解約する方法

ここでは、iPhone・iPad・iPod touchなどを使い、iTunes Store決済の人がHuluを解約する方法を紹介します。

1. ホーム画面で［設定］を選択して開く
2. ［iTunes StoreとApp Store］を選択
3. ［Apple ID］を選択
4. ［Apple IDを表示］を選択
5. ［登録］を選択
6. ［Hulu］を選択
7. ［登録をキャンセル］または［トライアルをキャンセル］を選択

解約方法に困った場合、詳しくはこちら、iPhone、iPad、iPod touch でサブスクリプションを変更・解約する方法を参考にして解約手続きを進めてください。

Apple TV(第4世代以降)を利用したHuluの解約方法

1. Apple TVのホーム画面で［設定］を開く
2. ［アカウント］を選択
3. ［購読を管理］を選択
4. ［Hulu］を選択
5. ［登録をキャンセルする］を選択

解約方法に困った場合、詳しくはこちら、Apple TV でサブスクリプションを表示・変更・解約するを参考にして解約手続きを進めてください。

Amazonアプリ内決済を利用している人が解約する方法

Amazonアプリ内決済を利用している人がHuluを解約する手順は以下。

1. Amazon公式Webサイトにアクセス
2. Amazonに登録したEメールアドレスとパスワードでログイン
3. PCからアクセスした場合は、画面右上の［アカウント＆リスト］を選択。スマホからアクセスした場合は、[Amazon PCサイト]を選択後、［アカウント＆リスト］を選択
4. アカウントサービスのなかにある［アプリライブラリと端末の管理］を選択
5. 管理のなかにある[定期購読］を選択
6. Hulu アイコンの右に表示されている［アクション］を選択
7. ［自動更新をオフにする］を選択
8. ポップアップされてくる画像内にある［自動更新をオフにする］を選択

解約できない場合はこちら、Hulu公式ヘルプセンターAmazon アプリ内決済で登録している Hulu のアカウントを解約するを参考にしてください。

mineoオプションサービスで登録した人がHuluアカウントを解約する方法

1. こちらにアクセスしてください。
2. eoIDとパスワードを入力してログイン
3. ご利用状況の確認のなかにある、「ご契約コンテンツ照合」を選択
4. 画面下部にある、「コンテンツの解約はこちらへ」を選択
5. Huluが表示されるので、右側にある「解約ボタン」を選択
6. 解約理由の画面が表示され、その画面の下部にある、「解約ボタン」を選択すると解約が完了

解約できない場合はこちら、「mineo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する」を参考にして解約手続き進めてください。

BB.exciteオプションサービスで登録した人がHuluアカウントを解約する方法

以下、スマートフォンを利用した解約手続きの手順を示します。

1. まず、exciteのトップページにアクセス
2. エキサイトIDでログインしてください
3. サービス一覧を選択
4. IDセンターを選択
5. MENUのなかから、「有料サービス利用一覧」を選択
6. Huluのなかにある「解約」ボタンを選択すると解約手続きが完了します。

解約できない場合はこちら、「BB.excite オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約する 」を参考にしてください。

eoオプションサービスで登録した人のHulu解約方法

• eoマイページにアクセスしたら、eoID とパスワードを入力し、「ログイン」を選択
• コンテンツサービスを選択
• コンテンツサービスの一覧が開くので、「サービス解約」を選択
• コンテンツの解約画面一覧にある、「Huluの欄にある解約」を選択
• 解約理由にチェックを入れ、「解約」を選択する
• 確認のポップアップが表示されるので、「OK」を選択するとHuluの解約完了画面が表示される

解約できない場合はこちら、eo オプションサービスで登録している Hulu のアカウントを解約するを参考にしてください。

ケーブルテレビ決済を利用している人のHulu解約方法

ケーブルテレビ決済で登録した人がHuluのアカウントを解約する場合は、Huluではなく、契約をしたケーブルテレビ局で解約を受け付けています。

ケーブルテレビ局へ直接問い合わせを行い、Huluを解約する旨を伝えてください。

Hulu(フールー)のアカウント情報を削除する方法

Huluアカウントには、氏名やクレジットカード情報などの個人情報が含まれています。

Huluを解約したら、個人情報を削除して欲しいと思うこともあるのではないでしょうか。

そんなときはHuluにアカウント情報の削除要請をする必要があります。

アカウント情報を削除するには、

• Huluサポートセンターへのメール
• 電話

の2つの方法でしかアカウント情報を削除することはできません。

また、解約手続きだけではなく、アカウント情報を削除することよって違いが生じます。

以上のことを理解したうえでアカウント情報の削除を依頼してください。

電話でHuluアカウント情報を削除する方法

ちなみに電話でHuluを解約することも可能。

Huluをどうしても解約できなかった人は電話で解約手続きを行う際、アカウント情報の削除要請も一緒にすることができます。

電話でアカウント情報を削除する際、

1. HuluのID
2. 契約者の名前
3. 生年月日

の3つが必要です。事前に準備してから、電話をしましょう。

• 固定電話から電話をかける場合の電話番号は「0120-834-126」
• 携帯電話から電話をかける場合の電話番号は「050-3851-3926」

Huluサポートセンターに電話がつながったら、ガイダンスの案内に従って進めてください。

オペレーターに解約とアカウント情報を削除したい旨を伝えるだけで完了します。

Huluサポートセンターの電話での受付時間は、10時から21時まで。また年中無休(元日を除く)。

サポートセンターが混雑して電話が繋がりにくいこともおそらくあると思います。

無料おためし期間終了日や、次回料金発生日に対して多少余裕を持って電話をするのがいいですね。

Huluにメールを送信してアカウント情報を削除する方法

Huluにメールを送信することでアカウント情報を削除することが可能です。

また、同じく解約をすることもできます。

メールでアカウント情報を削除する場合、Hulu公式ウェブサイトにアクセスします。

1. Hulu公式ウェブサイトにアクセスし、ログインする
2. トップページ下部にある「ヘルプセンター」を選択
3. ヘルプセンターページ下部、「解決しない場合、こちらからお問い合わせください」を選択
4. お問い合わせ欄でアカウント削除の要請メールを送信する

本ページの情報は2020年8月時点のものです。
最新の配信状況はHulu公式サイトにてご確認ください。